Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Lyrify Studio LLC (« Lyrify Studio », « nous », « notre »), la société éditrice de Piff, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site à l'adresse https://piff.app (le « Site ») et nos applications mobiles (l'« Application »). Le Site et l'Application sont ensemble désignés comme les « Services ».

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence de nos pratiques en matière de données. En utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par cette Politique. Nous vous recommandons d'en conserver une copie pour référence future.

L'utilisation des informations personnelles que vous nous transmettez dans le cadre de la fourniture des Services est régie par notre politique de confidentialité et de cookies, incorporée à la présente Politique par référence.

Informations que vous nous fournissez :

• Informations d'inscription (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de paiement et de transaction
• Informations sur vos comptes financiers, nécessaires à la fourniture des Services
• Échanges avec notre équipe support
• Retours, réponses aux enquêtes et contenus que vous créez

Informations collectées automatiquement :

• Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques)
• Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
• Informations de localisation (avec votre consentement)
• Cookies et technologies de suivi similaires

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services
• Traiter les transactions et vous envoyer les informations associées
• Communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et offres promotionnelles
• Fournir une assistance client et répondre à vos demandes
• Détecter, prévenir et traiter les fraudes et les problèmes de sécurité ou techniques
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation
• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Personnaliser votre expérience et le contenu qui vous est proposé

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : des entreprises tierces qui nous aident à fournir nos Services (processeurs de paiement, fournisseurs d'analytique, hébergement cloud)
• Obligations légales : lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger nos droits et notre sécurité
• Cession d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs
• Avec votre consentement : lorsque vous consentez explicitement au partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données en transit et au repos
• Des évaluations de sécurité et des tests d'intrusion réguliers
• Des contrôles d'accès et des mécanismes d'authentification
• La formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
• Des centres de données sécurisés, avec des protections physiques et numériques

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve de nos obligations légales)
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Opposition à la prospection : vous désabonner des communications marketing
• Opposition : vous opposer à certains traitements de données
• Limitation : demander la limitation d'un traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@piff.app.

Nous utilisons des cookies, des pixels espions et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation. Ces technologies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et vos réglages
• Comprendre comment vous utilisez nos Services
• Améliorer nos Services et l'expérience utilisateur
• Vous proposer de la publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Notez que leur désactivation peut affecter le bon fonctionnement de nos Services.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, respecter nos obligations légales, régler d'éventuels litiges et faire appliquer nos accords. La durée de conservation varie selon :

• Le type d'information collectée
• La finalité pour laquelle elle a été collectée
• Les exigences légales et réglementaires
• Le fait que vous ayez ou non un compte actif

Lorsqu'une information n'est plus nécessaire, nous la supprimons ou l'anonymisons de façon sécurisée.

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent appliquer des lois de protection des données différentes de celles de votre juridiction.

Lorsque nous transférons vos données à l'international, nous mettons en place des garanties appropriées telles que :

• Des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
• Des cadres de type Privacy Shield (le cas échéant)
• Des règles d'entreprise contraignantes
• Votre consentement explicite

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un mineur de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer dans les meilleurs délais.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, la réglementation ou d'autres facteurs. En cas de modification importante, nous :

• Mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique
• Vous informerons par e-mail ou via les Services
• Solliciterons votre consentement lorsque la loi l'exige

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :